SENEBA Transport & Logistique — SARLU accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
Ce traitement s'inscrit dans le cadre de la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, sous le contrôle de l'Autorité de régulation des télécommunications de Côte d'Ivoire (ARTCI).
Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez :
- Formulaire de contact : nom, téléphone, courriel et contenu de votre message.
- Candidature chauffeur : informations d'identité et de contact, ainsi que les pièces que vous choisissez de transmettre.
- Espaces connectés (client, chauffeur, propriétaire, employé) : identifiants de connexion et données nécessaires à la gestion de votre relation avec SENEBA.
Finalités
- Répondre à vos demandes de contact et de renseignement.
- Traiter les candidatures et gérer le recrutement des chauffeurs.
- Fournir et sécuriser l'accès aux espaces connectés de la plateforme.
- Assurer le suivi de la relation commerciale et opérationnelle.
Base légale
Selon le cas, le traitement repose sur votre consentement (formulaire de contact, candidature), sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (espaces connectés), ou sur l'intérêt légitime de SENEBA à gérer son activité et à sécuriser ses services.
Durée de conservation
- Demandes de contact : le temps nécessaire au traitement, puis archivage limité.
- Candidatures non retenues : conservées pour une durée raisonnable, sauf opposition de votre part.
- Données des espaces connectés : pendant la durée de la relation, puis selon les obligations légales applicables.
Durées de conservation précises à confirmer avec un juriste avant publication définitive.
Destinataires
Vos données sont destinées aux services habilités de SENEBA. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires techniques (hébergement) dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du service, et aux autorités lorsque la loi l'exige.
Vos droits
Conformément à la loi n° 2013-450, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Vous pouvez également saisir l'ARTCI en cas de difficulté.
Cookies
L'utilisation des cookies sur ce site est décrite dans notre politique de cookies.
Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles : [email protected].
Désignation d'un référent / point de contact « protection des données » à formaliser avant publication définitive.